ปัญหาไฟส่องหลัง Surface Pro ส่งผลกระทบหลายพันไมโครซอฟท์ยังคงเงียบ

Surface Pro Backlight Bleed Issue Affects Thousands

ระดับไมโครโฟนของชุดหูฟังติดอยู่ที่ 0

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไฟแบ็คไลท์ตกบน Surface Pro ใหม่ เมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ Microsoft ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับปัญหานี้ การร้องเรียนระลอกแรกเริ่มขึ้นครั้งแรกเมื่อต้นเดือนกรกฎาคม ขณะนี้เจ้าของ Surface Pro หลายพันรายได้กล่าวย้ำข้อร้องเรียนของพวกเขาหลังจากที่ บริษัท เปิดตัวการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์

แสงพื้นหลังมีเลือดออกและจุดด่างดำ

จริงๆแล้วมีปัญหาสองประการที่ส่งผลต่อหน้าจอ Surface Pro ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหาไฟส่องหลังซึ่งหน่วยที่ได้รับผลกระทบจะแสดงแถบสว่างที่ขอบด้านล่าง นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่อุปกรณ์ Surface Pro รุ่นใหม่มีเลือดออกที่ขอบด้านซ้ายมือ

อุปกรณ์ Surface Pro ใหม่บางรุ่นยังมีแถบสีเข้มหรือมีจุดด่างดำอยู่เหนือขอบด้านล่าง

วิธีแก้ไขแสงไฟตกบน Surface Pro

ข่าวร้ายก็คือไม่มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับแก้ไขปัญหาไฟส่องหลังตกบน Surface Pro อย่างไรก็ตามหากไฟส่องด้านหลังของคุณรบกวนความสามารถในการใช้ Surface Pro คุณสามารถขอเปลี่ยนจาก Microsoft ได้ ปัญหาเดียวคือการเปลี่ยนอาจไม่ปราศจากปัญหาหน้าจอเนื่องจากผู้ใช้ รายงาน .

ฉันได้รับการเปลี่ยน 2 ครั้งทั้งที่มีปัญหาเดียวกัน ฉันกำลังรอให้ Microsoft พูดอะไรบางอย่างก่อนที่จะทำการแลกเปลี่ยนอีกครั้ง จากการแข่งขันฉันค่อนข้างจะมี SP2017 ที่มีข้อบกพร่องของหน้าจอมากกว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ยกเว้น Lenovo X1 (กำลังมองหา)

ที่จริงแล้วผู้ใช้รายหนึ่งยังยืนยันว่าพนักงานของ Microsoft Store บอกเขาว่า บริษัท ไม่สามารถแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ทั้งหมด ผลิตภัณฑ์พื้นผิว มีปัญหานี้

payday 2 จะไม่เปิดขึ้น

เพื่อให้มองเห็นสิ่งต่างๆได้การตกแสงจากพื้นหลังไม่ใช่ประเด็นสำคัญ สิ่งที่ไม่สามารถยอมรับได้คือผู้ใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมซึ่งไม่น่าจะมีปัญหาเหล่านี้