การแก้ไข: ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก Windows 10 จะตัดการเชื่อมต่อ

Fix Windows 10 External Hard Drive Keeps Disconnecting


  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของพีซีโดยไม่ต้องเปิดและเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ภายใน
  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นประเภท HDD เสมอไป SSD ภายนอก มีอยู่เช่นกันและเร็วพอ ๆ กับตัวแปรภายใน
  • เรามีการขยาย ศูนย์กลางสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ ซึ่งคุณสามารถค้นหาคำแนะนำโดยละเอียดได้มากขึ้นดังนั้นควรบันทึกไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
  • อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกต่างๆโปรดดูที่ หน้าแก้ไขอุปกรณ์ต่อพ่วง .
ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกตัดการเชื่อมต่อ ในการแก้ไขปัญหาต่างๆของพีซีเราขอแนะนำ Restoro PC Repair Tool: ซอฟต์แวร์นี้จะซ่อมแซมข้อผิดพลาดทั่วไปของคอมพิวเตอร์ปกป้องคุณจากการสูญหายของไฟล์มัลแวร์ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และเพิ่มประสิทธิภาพพีซีของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด แก้ไขปัญหาพีซีและลบไวรัสใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
  1. ดาวน์โหลด Restoro PC Repair Tool ที่มาพร้อมกับเทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตร (มีสิทธิบัตร ที่นี่ ).
  2. คลิก เริ่มสแกน เพื่อค้นหาปัญหาของ Windows ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับพีซี
  3. คลิก ซ่อมทั้งหมด เพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ดาวน์โหลด Restoro แล้วโดย0ผู้อ่านในเดือนนี้

ปัญหา Windows 10 ที่น่ารำคาญยังคงดำเนินต่อไปและดูเหมือนว่าจะเป็นเช่นนั้น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เจ้าของกำลังได้รับผลกระทบ เรารายงานปัญหาและพยายามนำวิธีแก้ไขมาให้ด้วย



เราเพิ่งพูดถึงไฟล์ WiFi ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งใน Windows 10 และตอนนี้ผู้ใช้รายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้ว:

ดังนั้นฉันจึงติดตั้ง Windows 8.1 x64 จาก Windows Store เมื่อวานนี้และตอนนี้ฮาร์ดไดรฟ์ QB-35US3 ของฉันจะทำการตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มและเชื่อมต่ออีกครั้ง ฉันไม่มีปัญหาก่อนการอัพเกรด ช่องเสียบเชื่อมต่อผ่าน USB 3.0

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้ผิดหวังคนหนึ่งพูด นอกจากนี้ปัญหาดูเหมือนจะคล้ายกับฮับ USB - จากสิ่งที่ฉันอ่านข้อผิดพลาดก็เหมือนกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก:

หลังจากอัปเกรดจาก 8 เป็น 8.1 ฉันประสบปัญหาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB 4 ตัวของฉันถูกตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ทุกๆสองสามนาที หากไดรฟ์ไม่ได้ใช้งาน Windows จะตัดการเชื่อมต่อและหากฉันต้องการ Windows จะต้องใช้เวลาในการเชื่อมต่อใหม่ / ปลุก สิ่งนี้ทำให้ฉันมีปัญหามากมายและฉันใช้การตั้งค่าการจัดการพลังงานไปแล้วและปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ใน 8.1 แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ ฉันไม่สามารถหยุดวิดีโอชั่วคราวเป็นเวลาสองสามวินาทีโดยไม่ต้องให้หน้าต่างปลดการเชื่อมต่อไดรฟ์ ฉันมีข้อมูลมูลค่า 16 TB และฉันกังวลว่าฟีเจอร์โง่ ๆ นี้จะทำลายไดรฟ์ของฉัน



คำให้การที่เป็นอันตรายอีกประการหนึ่งจากผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบ เมื่อไม่นานมานี้เราได้แบ่งปันบทแนะนำเกี่ยวกับวิธีการกับคุณ แก้ไขปัญหา USB 3.0 ช้าใน Windows 10 .

คุณสามารถไปที่นั่นและทำตามขั้นตอนจากที่นั่นและลองดู บทความนี้ จากบล็อก Microsoft Windows USB Core Team

มีปัญหามากมายที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณและในบทความนี้เราจะแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:



  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจะตัดการเชื่อมต่อเมื่อถ่ายโอนถ่ายเอกสาร
    • ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงตัดการเชื่อมต่อขณะถ่ายโอนหรือคัดลอกไฟล์
    • นี่อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญ แต่คุณควรแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาของเรา
  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก Seagate ตัดการเชื่อมต่อ
  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม
    • ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นแบบสุ่ม
    • นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณสามารถตัดการเชื่อมต่อระหว่างการถ่ายโอนไฟล์
  • การตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแบบคำต่อคำ
    • ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อฮาร์ดไดรฟ์แบบ Verbatim เช่นกัน
    • หากคุณมีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ Verbatim ของคุณอย่าลืมลองใช้วิธีแก้ปัญหาของเรา
  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกคุณไม่ได้รับอนุญาตในขณะนี้คุณต้องได้รับอนุญาตเพื่อดำเนินการนี้การเข้าถึงถูกปฏิเสธ
    • บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสิทธิ์ขณะเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ
    • เราครอบคลุม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดถูกปฏิเสธการเข้าถึง ในบทความเก่า ๆ ของเราดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณมีปัญหานี้หรือไม่
  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกคุณต้องฟอร์แมตดิสก์
    • บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
    • ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะต้องฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ใหม่หากต้องการใช้อีกครั้ง
  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่สามารถเข้าถึงได้ไม่ปรากฏขึ้นไม่ทำงานไม่รู้จักไม่สามารถเข้าถึงได้ไม่ได้เริ่มต้น
    • มีปัญหาต่างๆที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
    • ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ได้ แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาของเรา
  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงโหลดค้างอยู่
    • มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่รายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของพวกเขายังคงโหลดหรือค้างอยู่
    • สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่สามารถแก้ไขได้ง่าย
  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกช้ามาก
    • นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
    • หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณช้าอย่าลืมเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 และอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณ

ฉันจะทำอย่างไรหากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่

  1. เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่น
  2. ปิดการระงับการเลือก USB
  3. หยุดพีซีของคุณจากการปิด Mass Storage Device
  4. ปิดใช้งานการรองรับ USB รุ่นเก่าใน BIOS
  5. ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB 3.0
  6. ใช้ KeepAliveHD

1. เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่น

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงตัดการเชื่อมต่อบนพีซี Windows 10 อย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆโดยเชื่อมต่อไดรฟ์ของคุณกับไดรฟ์อื่น ช่องเสียบยูเอสบี .

ตามผู้ใช้ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อไดรฟ์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB เฉพาะ หลังจากที่คุณเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่นปัญหาควรได้รับการแก้ไข

หากคุณมีทั้งพอร์ต USB 3.0 และ 2.0 คุณอาจต้องการลองเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์กับพอร์ต USB 2.0 และดูว่าช่วยได้หรือไม่

อุปกรณ์บางอย่างมีปัญหากับ USB 3.0 แต่คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหา USB 3.0 ส่วนใหญ่ได้โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB 2.0 โปรดทราบว่าคุณจะพบว่าความเร็วในการโอนช้าลงขณะใช้ USB 2.0 แต่ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณไม่ควรตัดการเชื่อมต่ออีกต่อไป


ไม่รู้จักพอร์ต USB 3.0 ของคุณใน Windows 10? ไม่ต้องกังวลเรามีโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับคุณ


2. ปิดการระงับการเลือก USB

  1. กด คีย์ Windows + S และป้อน แผงควบคุม .
  2. เลือก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์
    เปิดแผงควบคุม
  3. เมื่อไหร่แผงควบคุมเปิดไปที่ ตัวเลือกด้านพลังงาน .
    แผงควบคุมตัวเลือกพลังงาน
  4. ตัวเลือกด้านพลังงานหน้าต่างจะเปิดขึ้น
  5. ค้นหาแผนการใช้พลังงานของคุณและคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน .
    เปลี่ยนการตั้งค่าแผนใช้งาน
  6. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง .
  7. ไปที่ การตั้งค่า USB> การตั้งค่าการระงับการเลือก USB และตั้งค่าเป็น ปิดการใช้งาน .
  8. คลิกที่ สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
    ปิดใช้งานการตั้งค่าการระงับการเลือก USB ในตัวเลือกพลังงานขั้นสูง

ถ้าคุณ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ยังคงตัดการเชื่อมต่อปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ ประหยัดพลังงาน ลักษณะเฉพาะ. พีซีของคุณอาจได้รับการกำหนดค่าให้ปิดอุปกรณ์ USB หลังจากนั้นสักครู่เพื่อประหยัดพลังงาน

หลังจากนั้นพีซีของคุณจะไม่ปิดอุปกรณ์ USB เพื่อประหยัดพลังงานและปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณจะได้รับการแก้ไข ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าโซลูชันนี้ได้ผลดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองใช้

หากคุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุมได้โปรดดูที่ คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ เพื่อหาทางแก้ไข


คุณไม่พบแผนการใช้พลังงานของคุณ? รับคืนโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆในบทความนี้


3. หยุดพีซีของคุณจากการปิด Mass Storage Device

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
  2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
    • ในการดำเนินการอย่างรวดเร็วเพียงกด คีย์ Windows + X เพื่อเปิดเมนู Win + X และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ
      เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
  3. นำทางไปยังคอนโทรลเลอร์ Universal Serial Busและดับเบิลคลิกที่ อุปกรณ์ USB Mass Storage .
  4. โปรดทราบว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณอาจมีชื่ออื่นบนพีซีของคุณ
  5. ไปที่ไฟล์ การจัดการพลังงาน แท็บและยกเลิกการเลือก อนุญาต คอมพิวเตอร์เพื่อปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ช่องทำเครื่องหมาย
  6. ตอนนี้คลิก ตกลง ปุ่มบันทึกการเปลี่ยนแปลง
    ปิดใช้งานอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน

หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการป้องกันไม่ให้พีซีปิด Mass Storage Device พีซีของคุณจะปิดอุปกรณ์ต่างๆโดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดพลังงานและบางครั้งก็สามารถปิดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณได้

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นคุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในตัวจัดการอุปกรณ์ หลังจากนั้นพีซีของคุณจะไม่ปิดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและปัญหาจะไม่ปรากฏอีกต่อไป


การเข้าถึง BIOS ดูเหมือนจะเป็นงานที่ใหญ่เกินไป? ให้เราทำให้สิ่งต่างๆง่ายขึ้นสำหรับคุณด้วยความช่วยเหลือของคำแนะนำที่น่าทึ่งนี้!


4. ปิดใช้งานการรองรับ USB รุ่นเก่าใน BIOS

  1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณแล้วดับเบิลคลิก
  2. นำทางไปยัง นโยบาย แท็บและตรวจสอบ ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น .
  3. ตรวจสอบ เปิดใช้งานการเขียนแคชบนอุปกรณ์นี้ ตัวเลือก
  4. ตอนนี้คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
    ตั้งค่านโยบายการลบอุปกรณ์ USB เป็นประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
  5. สุดท้ายค้นหา ส่วนขยาย Intel USB 3.0 ไดรเวอร์ในตัวจัดการอุปกรณ์และถอนการติดตั้ง

หากคุณมีทั้งพอร์ต USB 3.0 และ USB 2.0 บนพีซีของคุณคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการปิดใช้งานการสนับสนุนแบบเดิมของ USB ใน ไบออส . หากต้องการดูวิธีการดังกล่าวเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

ผู้ใช้หลายรายอ้างว่าคุณจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเล็กน้อยเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงสองสามอย่างในตัวจัดการอุปกรณ์ หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์


5. ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB 3.0

หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆโดยการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB 3.0 ของคุณ

system_service_exception (netio.sys)

วิธีที่ดีที่สุดคือไปที่ไฟล์ เมนบอร์ด เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ชิปเซ็ตล่าสุดสำหรับเมนบอร์ดของคุณ หรือคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์นี้ด้วยตนเอง

เราขอแนะนำอย่างยิ่ง โปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์ของ TweakBit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้จะช่วยให้ระบบของคุณปลอดภัยเนื่องจากคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องได้ด้วยตนเอง

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ :คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB 3.0 ของ Microsoft แต่หลังจากใช้ไดรเวอร์จากผู้ผลิตรายอื่นปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์


คุณทราบหรือไม่ว่าผู้ใช้ Windows 10 ส่วนใหญ่มีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ก้าวไปข้างหน้าโดยใช้คู่มือนี้


6. ใช้ KeepAliveHD

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของพวกเขาตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากไม่มีการใช้งาน นี่เป็นพฤติกรรมปกติสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก แต่ถ้าคุณต้องการหยุดไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้คุณอาจต้องลองใช้เครื่องมือนี้

KeepAliveHD เป็นแอปพลิเคชั่นฟรีแวร์ขนาดเล็กที่จะเขียนไฟล์ขนาดเล็กไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณและป้องกันไม่ให้เข้าสู่โหมดสลีป แอปพลิเคชันช่วยให้คุณสามารถตั้งเวลาได้ดังนั้นแอปพลิเคชันจะเขียนไฟล์ขนาดเล็กลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเป็นระยะ

นี่เป็นวิธีง่ายๆและหากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนการกำหนดค่าระบบของคุณอย่าลืมลองใช้เครื่องมือนี้


คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายในและฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแตกต่างกันหรือไม่?

สำหรับส่วนประกอบภายในฮาร์ดไดรฟ์ทั้งภายในและภายนอกจะเหมือนกัน ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือวิธีเชื่อมต่อกับเมนบอร์ด

  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมีขนาดใหญ่แค่ไหน?

ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอาจมีขนาดใหญ่เท่ากับเวอร์ชันภายในโดยมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลหลายสิบเทราไบต์ อย่างไรก็ตามสิ่งที่ดีที่สุดในแง่ของพื้นที่จัดเก็บและราคาคือสิ่งที่ดีที่สุด ประมาณ 5 TB .

  • ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเชื่อมต่อกับพีซีได้อย่างไร?

ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกทั่วไปของคุณเชื่อมต่อกับพีซีของคุณผ่านอินเทอร์เฟซ USB ผู้ที่มีความจุขนาดใหญ่มักจะเล่นพอร์ต USB 3.0 เพื่อการถ่ายโอนไฟล์ที่เร็วขึ้นในขณะที่ รุ่นที่บางกว่าเลือกการเชื่อมต่อ USB-C .


เกี่ยวกับเรื่องนี้จากเรา หวังว่าหนึ่งในโซลูชันของเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะส่งคำถามเหล่านี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะตรวจสอบให้แน่ใจ

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนเมษายน 2019 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนเมษายน 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม